7月28日14:30左右，一辆悬挂“琼豫齐心，海南支援捐助河南爱心物资”横幅的运输捐赠物资车辆到达港口。新海轮渡工作人员确认这批物资是紧急运往河南帮助受灾群众后，立即向上级领导汇报并迅速反映，为该车辆过海开辟绿色通道，同时减免过海运费，并安排专人引导提供引导服务，选择最快的航班进行装载，确保捐助物资尽快出岛，快速抵达灾区。

据介绍，自河南郑州、新乡等地遭受暴雨并发生严重内涝灾情以来。新海轮渡作为琼州海峡轮渡运输港口企业，以减免过海运费，设置专项过海通道等服务措施，全力支持“琼豫齐心”活动，为爱心捐赠物资运输车辆保驾护航，用实际行动为抗险救灾贡献企业力量，彰显央企担当。