八月的时候购买的东西，上面有显示官方满249免邮，于是就直接用官方集运了

但我淘宝上面的电话跟EZ的不相同，卖家大概是8/2还8/3号出货，到8/9号看到已抵达目的地，但资料异常。8/10几号才上去看物流状态才看见，期间打了很多次03捷丰那支电话都没人接。后来直接问淘宝上面的物流客服，客服也回应我帮我修改好资料了。

请我在等2-3个工作天，我就这样一直等，可是依然都没有等到消息。

在之后我又买了一笔童装也是官方，因为同上不知道要填电话填跟EZ一样，所以一样是资料异常。

所以有去跟客服反映要修改资料的问题，可是到这天已经是8/25了，修改资料时,我顺便再问了一次标签机的物流状态。

客服居然跟我说标签机那个资料异常需要修改，所以我就那天又"一起"再请客服作修改，然后客服也请我留下电话。

修改资料完没几天,童装就送达给我了。可是标签机还是没有任何下落，这时候已经九月了!!!

我开始一直去问客服,每一次都请我留电话，9/2号问的时候它跟我说,在等待清关，也跟我说，包裹最迟会在出库后16个工作天派送，超过这个时间,即可依照丢失派赔。

然后一直跟我说长时间未收到可以全额赔偿的

然后一样又请我留下电话

说查询好包裹动态会传简讯通知我

就这样等......没结果

9/9号我再次去问一遍

回应我的客服是说

这边物流状态是停留在8/9号就已到达目的地

需要反馈给物流查核(跟9/2号的回覆又一样)

说需要反馈给物流公司是否丢失

然后又一样请我留电话,说查询好会通知我

好....我等....结果一样没任何通知

直到我今天看到我的商品状态

直接从待收货变成"已收货"待评价....

我真的无言以对就马上又打开物流客服问

结果它就一直回覆我稍等...稍等....

然后最后一句就是后来核实,你稍等...

然后等着等着长时间未响应直接结束了对话

我又点了联系客服,但一直在排队还连不上

到底有甚么办法可以追踪我的货

我该怎么办